Informazioni sull’offerta di lavoro

La BCC Calabria Nord, nell'ambito del proprio piano di espansione e sviluppo, avvia una selezione per l'inserimento di tre Operatori di Sportello nel proprio organico.

Descrizione lavoro

L'Operatore di Sportello svolge un ruolo chiave nell'interfaccia tra la banca e la clientela, occupandosi di una vasta gamma di attività operative e di consulenza, contribuendo a costruire relazioni durature e a risolvere problemi in modo efficace. 

Le principali responsabilità includono:

• gestione delle operazioni di cassa, inclusi depositi, prelievi, bonifici e altre transazioni finanziarie;
• assistenza ai clienti nell'apertura di conti correnti e nell'attivazione di servizi bancari;
• fornitura di consulenza di base su prodotti e servizi offerti dalla banca, come conti deposito, carte di credito e prestiti personali;
• supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi di online banking e mobile banking;
• collaborazione con altre funzioni della banca per la risoluzione di problematiche complesse;
• partecipazione attiva alle iniziative commerciali della filiale;
• contributo al raggiungimento degli obiettivi di filiale in termini di soddisfazione del cliente e performance commerciale;
• aggiornamento costante sulle normative bancarie e sulle procedure interne.

Requisiti di selezione

La selezione è rivolta a candidati in possesso di laurea, almeno triennale, in discipline economiche, bancarie, finanziarie o equipollenti, conseguita con votazione non inferiore a 100/110.

Costituiscono titoli preferenziali, non vincolanti per la candidatura, una pregressa esperienza nel settore e/o lo status di socio o di figlio di socio della banca.

Il candidato ideale

• eccelle nella comunicazione e nelle relazioni interpersonali, con spiccate capacità di ascolto attivo;
• è fortemente orientato al cliente, con spiccate capacità di comprenderne le esigenze e di proporre soluzioni adeguate;
• ha un forte spirito di squadra e collabora attivamente con i colleghi per raggiungere gli obiettivi comuni;
• è legato al territorio, ne conosce le peculiarità economiche e sociali, e sa instaurare relazioni di fiducia con le comunità locali;
• dimostra flessibilità operativa, adattandosi alle diverse esigenze della Banca;
• dimostra integrità, riservatezza e rispetto delle norme etiche nel trattamento delle informazioni sensibili dei clienti.

Cosa offriamo

• un percorso di crescita professionale in un istituto radicato nel territorio;
• l'opportunità di contribuire allo sviluppo economico della comunità locale;
• un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;
• un inquadramento contrattuale conforme alle previsioni del C.C.N.L. delle BCC/CRA.

Sede di lavoro

I candidati prescelti saranno assegnati ad una o più filiali della Banca, attualmente presente a Verbicaro, Scalea, Diamante, Castrovillari, Corigliano-Rossano.

La filiale di assegnazione definitiva sarà determinata al termine del percorso formativo, cercando di contemperare le esigenze aziendali con le preferenze del candidato.

Come partecipare alla selezione

Le candidature potranno essere presentate esclusivamente mediante la piattaforma web dedicata raggiungibile al seguente indirizzo:

https://form.jotform.com/BccCalabriaNord/assunzioni2024

Saranno accettate unicamente le domande pervenute entro il 22 settembre 2024.

Come è strutturato l’iter di selezione

Il processo di selezione, gestito in collaborazione con il servizio Risorse Umane di Cassa Centrale Banca, si articolerà in più fasi:

1. screening preliminare delle domande di ammissione e selezione dei candidati da ammettere alle fasi successive;
2. valutazione approfondita dei candidati selezionati, utilizzando le più accreditate metodologie di recruiting;
3. individuazione dei candidati idonei.

In ragione dell'elevato numero di candidature previste, l'azienda comunicherà esclusivamente con i candidati ammessi alle fasi successive del processo di selezione.

L'assenza di comunicazioni entro il 15 novembre 2024 dovrà essere interpretata come mancata ammissione alla procedura selettiva.

Precisazioni
La ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006.

Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale.